1. 如何购买元老礼包以及多少钱？
大家可以统一在官网商城以及“欧洲服务器”界面查询礼包内容以及礼包价格。元老礼包有两个主题分支，每个分支各有不同对应等级，不同等级的礼包价格各异。大家可以在官网自行查阅。
2. 可以在其他平台购买元老礼包吗？
元老礼包只在官网商城以及官网客户端商场提供。我们暂不在其他平台例如Steam提供元老礼包。
3. 元老礼包的物品可以在其他服务器获得吗？皮肤只能在欧服使用吗？
除角色名称保留和公会名称保留外，元老礼包物品可以在任何服务器领取，但是只能领取一次。成功兑换后，则无法再在其他服务器领取。因此，您可以在亚服领取礼包，皮肤一经解锁，会适用于所有服务器所有角色。更多详细信息大家可以在上方的表格中查询。
4. 元老名称标签只能在欧服使用吗？
是的，名称标签仅供欧服元老使用。
5. 购买后可以立即获得这些物品吗？
购买时您可以直接预留名称。其他物品的获取时间不同，具体时间参考上方表格。
6. 如何预留名称？
首先，您必须在3月4日之前创建并拥有角色。其次，您需要在元老礼包的支付界面上方进行角色选择以及角色名称预留，完成支付后，您的角色名称将被成功保留。
如果您在支付之前，没有选择角色名称预留，请联系客服处理相关事宜。
7. 可以同时购买光明和黑暗的礼包吗？光明礼包是黑暗礼包的进阶吗？
首先，您可以同时购买两个主题礼包。光明和黑暗是两个不同主题，是平行分支，而不是升级进阶的关系。
两个主题都有水晶，黄金，白银，青铜4个等级，您可以在对应的主题下选择您需要的等级礼包。
注意：您在购买时请看清礼包主题，礼包售出，概不退换。
8. 我买错主题了，我想要黑暗礼包，但是买成了光明礼包，能帮我替换吗或是退款吗？
如果您还未进行名称保留，可以尝试联系客服进行协调。如果已经完成名称保留，礼包相当于已经部分使用，暂时无法提供退款或者退换服务。请大家支付前确认好礼包详细信息再进行支付。
9. 决斗者皮肤亚服可以用吗？
首先，决斗者皮肤需要在欧服测试期间完成挑战才可解锁，决斗者山猫只有阿尔比恩的元老有机会获得。两个皮肤均不可交易。
皮肤获得并解锁后，会在全服务器的所有角色适用，因此一旦您解锁这个皮肤，亚服也同样适用。
10. 天马真的会飞的吗？
天马坐骑将会和其他飞行坐骑（猫头鹰，蝙蝠）一样，您可以骑乘天马飞离地面，但无法直接飞下山坡或者城堡，您仍然需要遵循其他飞行坐骑的飞行原理。
11. 3月14日前购买一个礼包会获得7天的尊享特权，那我购买两个礼包会获得14天的尊享特权吗？
一个账号仅有一次获得7天会员的机会，无法叠加。如果您切换账号进行购买，则可以额外获得7天尊享特权。
12. 欧服在哪？延迟如何？
欧洲服务器定位在荷兰首都阿姆斯特丹。当前延迟我们无法提供具体的数值，具体延迟要等开服后视具体情况而定。同时也取决于大家使用的加速器以及线路。